信息对称

概念

所谓信息对称,就是说,在市场条件下,想要实现有效的交易,交易双方掌握的信息必须对称,信息如果不对称,掌握信息比较充分的人员,往往会处于比较有利的地位。

过去,我们通过品牌连锁经营和担保交易等等一系列的手段,来解决这个不对称的问题,但是今天的互联网,给我们提供了一个全新、高效率地让信息对称的手段,让创造这些手段的互联网公司,以及善于利用这些手段的好产品,,有机会以小胜大、获得消费者的认可。信息对称是互联网改变商业世界的底层逻辑。

延伸

信息不对称:

  • 一部分是由于知识和技能水平的不同造成,利用这个盈利,有一定合理性,这是对他为获取这部分知识和技能的合理回报;
  • 另一部分则是由信息传播渠道不畅导致,这个需要互联网等技术创新和政策制度变革解决。

针对信息不对称产生的商业模式,可以根据根据信息不对称的原因,发现商机或自身的短板,进而决定如何“攻”和“守”。

案例

外地就餐

到美国去出差,吃饭时遇到牛排店和麦当劳,我会选择麦当劳,因为牛排店的信息我一无所知,但是麦当劳,只要在全球任何一家店吃过,我就会知道它的口味和品类。

但有了大众点评后,我可以知道一些吃过的人的评价,这时我就有可能会走进这家牛排店,因为牛排店也开始信息对称了,我可以做出更理性的判断。

快餐市场外卖化

过去,由于外卖市场的不发达,购买午餐的上班族,就餐主要集中于周边 10 分钟步行的商圈。商家的主要投入在于商户位置的选择主要考虑流量大小和流量成本的取舍。例如,街头或街角客流量大旺铺,这个阶段商家的需要投入大量的资金在商铺的位置选择上。抢不到好位置的商户,就算餐品口味不错,由于宣传不到位和就餐时间成本高,也只能无奈“酒香也怕巷子深”。外卖平台的出现,解决了两个问题:

  1. 客户周边快餐商户产品的口味信息;
  2. 缩小了位置差异带来的距离优势(10 分钟步行和 2 0 分钟步行的差异,现在只是外卖骑手 3 分钟路程和 5 分钟路程的差距)。

随着外卖平台的信息曝光能力和外卖配送越来越强,原本困扰处于位置红利边缘中小餐饮商户的信息不对称问题被逐渐解决,产品的口味信息的曝光程度和配送时间的差异越来越小,中小餐饮商户的注意力逐渐转向专注于餐菜的口味、品质、价格。经过外卖平台对商家和顾客的习惯培养,与几年前相比,现如今已没有商铺位置决定商户影响力这一说,位置优势带来的店铺曝光优势优势大小早已不是决定一个中小快餐店存亡优劣的关键因素。外卖平台的崛起,消除了部分的信息不对称,致使商铺位置带来的品牌曝光红利的逐渐消散,是近两年内中小餐饮行业在互联网的影响下,引|起的广泛而又深刻的变革之一。

运用场景

新创品牌如何获得市场认可?

你是一个新创品牌,你做的商品的品质并不比大牌差,你做的产品卖 500 块,那些大牌贴。上标签就要卖 1000 块,这 500 到 1000 之间的差价,我们称之为叫品牌溢价。很多人愿意买大品牌 1000 块的,是因为宁愿多花 500 块也要买一个品质有保障的。

互联网赋予了你一个可以挑战大品牌的机会,你只需要选择一个有用户评价的体系,比如大众点评,比如支付宝,如果你的商品真的很好的话,一个没有品牌的好产品,将有可能迅速战胜一一个有品牌的平庸之作。

发现新商机

例如,和玉石有关的就不好定价,客人没有太专业的知识,无法准确去判断价值和价格。因为不是标准产品,影响价格因素太多,互联网部分缩小信息不对称现象。说到底,所有行业都是内行人挣外行人钱,也就是挣信息不对称的钱。玉石,红木,沉香,收藏艺术品,都是信息不对称的重灾区。谁能干掉这个不对称(即便是一部分),都能很成功。

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